Software Gestionale per il Settore dei Servizi Finanziari

Noi di Softworks lavoriamo costantemente per supportare aziende come la vostra, trasformando complesse problematiche operative in vantaggi strategici concreti. Nell’attuale contesto in rapida evoluzione, disporre di sistemi solidi e integrati per la gestione della risorsa più preziosa – le persone – è più importante che mai. Per questo motivo, un software avanzato per la pianificazione dei servizi finanziari e strumenti all’avanguardia per la gestione del personale, in quanto componenti essenziali di una soluzione gestionale completa, rappresentano una risorsa preziosa per le capacità operative della vostra azienda.

Il software gestionale di fiducia di Softworks

Softworks è all’avanguardia e ha perfezionato le soluzioni aziendali per oltre trent’anni. Sappiamo che creare un ambiente di lavoro efficiente e flessibile significa prestare attenzione al benessere dei dipendenti , all’equilibrio tra vita professionale e privata , al coinvolgimento del personale, alla redditività, alla conformità normativa e alla fornitura degli strumenti di analisi della forza lavoro necessari per prendere decisioni informate e raggiungere gli obiettivi aziendali. Le soluzioni che offriamo sono progettate per avere un impatto positivo sulla vita lavorativa dei vostri dipendenti, dei loro manager e dell’intera organizzazione.

Semplificazione dei processi a livello globale

Da oltre trent’anni Softworks è un partner affidabile per aziende di tutto il mondo, aiutandole a snellire i processi, migliorare la Customer Experience (CX) , aumentare la produttività e controllare i costi del lavoro attraverso una gestione efficace dei turni, la pianificazione degli stessi e l’utilizzo ottimale delle risorse umane. Questo obiettivo viene raggiunto grazie a soluzioni flessibili e intuitive per la gestione delle presenze , la pianificazione elettronica dei turni e il lavoro flessibile e da remoto. Contribuiamo a ottimizzare le funzioni HR gestendo al meglio le assenze, applicando le normative sindacali ove applicabili e coordinando la pianificazione delle attività di back-office. La possibilità di monitorare i progetti consente alle aziende di aumentare l’efficienza, soddisfare i requisiti di conformità, ridurre gli errori e migliorare i dashboard di reporting, il tutto garantendo un ambiente di lavoro sicuro e positivo per tutti i dipendenti.

Software per la gestione del personale nel settore dei servizi finanziari

Il software di gestione del personale che offriamo implementa le regole di lavoro e le politiche retributive attualmente in vigore nella vostra organizzazione. Elimina le attività manuali e dispendiose in termini di tempo associate alla gestione delle presenze , delle assenze, dell’orario flessibile, del monitoraggio delle competenze e della formazione, e all’analisi dei dati . Grazie al nostro metodo completo, potrete raggiungere un’efficienza operativa ottimale e avere una forza lavoro realmente motivata, soprattutto nel contesto esigente e altamente regolamentato del settore dei servizi finanziari . È possibile trasformare la complessa pianificazione della capacità e l’allocazione delle risorse in un’attività strategica che genera profitto e contribuisce direttamente a risultati aziendali chiave come la generazione di ricavi , i tassi di crescita dei prestiti , la riduzione del tasso di abbandono dei clienti , la conformità normativa e il servizio clienti.

Che cosa si intende per software di gestione del personale per i servizi finanziari?

La gestione del personale nel settore dei servizi finanziari è una soluzione digitale strategica che aiuta banche, compagnie assicurative, cooperative di credito e altri istituti finanziari a ottimizzare sia l’impiego che la gestione della loro risorsa più importante: il personale. Noi di Softworks sappiamo che in un settore così regolamentato e competitivo come quello dei servizi finanziari, precisione, conformità e agilità sono imprescindibili. Il nostro software va oltre le semplici funzioni amministrative, offrendo una soluzione completa per la rilevazione delle presenze , la gestione delle assenze, la pianificazione dei turni , la previsione della domanda e il lavoro flessibile.

Riduci i rischi con un software di gestione del personale.

Il principale vantaggio delle soluzioni gestionali di Softworks per il settore dei servizi finanziari risiede nella valutazione, mitigazione e conformità dei rischi; l’azienda tutela la vostra organizzazione attraverso tracce di audit verificabili , garantendo il rigoroso rispetto delle leggi sul lavoro, come la Direttiva sull’orario di lavoro e la FLSA. Inoltre, poiché il settore finanziario sta attraversando una transizione tra il ritorno in ufficio e i modelli ibridi – come dimostrano le diverse strategie adottate da aziende quali JPMorgan Chase e Citigroup – Softworks offre la flessibilità operativa necessaria per il supporto multi-sede e la gestione dei fusi orari .

Self-service per i dipendenti per una maggiore autonomia sul posto di lavoro

L’app Portale Self-Service che offriamo consente di gestire facilmente i team ibridi, mostrando chi lavora dove e quando, grazie all’accesso mobile sicuro e alla comunicazione crittografata, e garantendo un’applicazione equa delle politiche di lavoro flessibile. Elimina gli errori manuali e riduce il carico amministrativo derivante dall’automazione di complesse regole di pagamento, offrendo un’integrazione perfetta con il sistema paghe, in modo che i responsabili finanziari possano concentrarsi sulla redditività, sulla continuità operativa e sulla crescita strategica, anziché sulla gestione della documentazione. Che si tratti di gestire le operazioni di filiale o di garantire una gestione accurata degli straordinari, Softworks fornisce i dati in tempo reale, l’autenticazione a due fattori (2FA) e la sicurezza dei dati richiesti dalle organizzazioni finanziarie di livello mondiale.

Software di pianificazione per i servizi finanziari: progettato per il vostro settore.

Il settore dei servizi finanziari opera in un contesto estremamente esigente e strettamente regolamentato. Che si tratti di investment banking e gestione patrimoniale o di servizi bancari al dettaglio e assicurativi, le aziende cercano costantemente di massimizzare il servizio al cliente, garantire la conformità ai requisiti normativi e raggiungere i propri obiettivi di redditività. Per fare ciò, devono mantenere una costante attenzione all’efficienza operativa e dimostrare un forte impegno in una gestione accurata della forza lavoro .

Elimina i processi manuali soggetti a errori con Softworks.

Molti istituti finanziari continuano a ricorrere a metodi manuali e obsoleti per attività come la pianificazione dei turni, il monitoraggio delle presenze e la gestione delle ferie, utilizzando fogli di calcolo, e-mail e dati sparsi. Questo non solo comporta una notevole perdita di tempo, ma è anche inevitabilmente fonte di conflitti di orario, costosi straordinari non autorizzati, gravi violazioni delle normative e una forza lavoro demotivata.

Le sfide nel settore dei servizi finanziari sono molteplici e urgenti:

Soddisfare le esigenze dei clienti e i livelli di servizio

Il settore dei servizi finanziari è naturalmente incentrato sul cliente. È fondamentale disporre di un numero sufficiente di personale per gli incontri con i clienti, presso le postazioni di trading, i centri di assistenza clienti o le filiali durante i periodi di maggiore affluenza, al fine di mantenere elevati standard di servizio e soddisfazione del cliente. Una pianificazione errata può comportare un eccesso di personale, con conseguenti costi superflui, o una carenza, con conseguente perdita di opportunità commerciali e un’esperienza cliente peggiore. È quindi essenziale disporre di solidi sistemi di prenotazione appuntamenti e di servizi self-service per i clienti , direttamente collegati alla disponibilità dei consulenti .

Gestione di competenze altamente specializzate

Il settore finanziario impiega una vasta gamma di dipendenti con competenze altamente specializzate, tra cui consulenti finanziari certificati, analisti di dati, responsabili della conformità e specialisti della sicurezza informatica. In fase di pianificazione, è necessario tenere conto di queste diverse competenze per garantire la disponibilità dell’esperto più adatto a gestire compiti specifici o esigenze del cliente. Per questo motivo, sono necessari sistemi di pianificazione basati sulle competenze sofisticati .

Orientarsi nella complessa conformità normativa

Il settore finanziario è soggetto a una serie di rigide normative (ad esempio, FINRA, SEC, GDPR, SOX e diverse leggi sul lavoro nazionali e internazionali). In materia di pianificazione, è necessario attenersi scrupolosamente a tali normative, il che implica restrizioni sull’orario di lavoro, l’obbligo di effettuare pause e la disponibilità di un numero adeguato di personale per le operazioni sensibili. Poiché i processi sono manuali, è molto difficile garantire la conformità e le aziende rischiano pesanti sanzioni, oltre a subire danni alla reputazione. La conformità si applica anche ad ambiti importanti come le procedure antiriciclaggio (AML), che richiedono personale specializzato, la verifica delle credenziali e il monitoraggio delle certificazioni per determinate transazioni.

Controllo dei costi del personale in un settore ad alto valore aggiunto

Il personale rappresenta una voce di spesa importante nel settore dei servizi finanziari. Una gestione inefficiente dei costi del personale, dovuta ad esempio a registrazioni orarie imprecise, turni non ottimizzati, elevato turnover e straordinari non autorizzati, può ridurre rapidamente la redditività. È fondamentale ottimizzare l’utilizzo delle risorse senza compromettere la qualità del servizio o la conformità normativa, e ciò richiede una previsione accurata dell’organico .

Adattarsi alle dinamiche condizioni di mercato

I mercati finanziari sono in continua evoluzione. Per rimanere agili e acquisire un vantaggio competitivo, è fondamentale che le organizzazioni siano in grado di adattare rapidamente il proprio personale in risposta alla volatilità del mercato, alle variazioni stagionali, al lancio di nuovi prodotti o a eventi globali imprevisti. I sistemi basati su metodi manuali non sono in grado di soddisfare questa esigenza.

Come il software di pianificazione per i servizi finanziari di Softworks ottimizza il personale

Il software di pianificazione per i servizi finanziari sviluppato da Softworks è specificamente progettato per superare le sfide sopra menzionate, offrendo una soluzione completa e integrata che semplifica l’intera operazione. Il nostro sistema funge da hub centrale, riunendo tutte le informazioni essenziali sulla forza lavoro in modo che i dati frammentati possano essere trasformati in informazioni utili. Abbandonando i processi manuali, si ottiene un controllo e una trasparenza completi, garantendo che ogni minuto del tempo del dipendente sia sfruttato al meglio, che ogni competenza sia utilizzata e che ogni turno contribuisca direttamente agli obiettivi in termini di servizio al cliente, conformità e redditività.

La nostra soluzione ti consente di:

Automatizzare l’amministrazione della forza lavoro

Stiamo sostituendo i macchinosi fogli di lavoro cartacei, i registri delle ferie e dei permessi retribuiti e il monitoraggio delle assenze con procedure digitali automatizzate. L’automazione è direttamente collegata all’integrazione con il sistema paghe, il che riduce notevolmente il carico di lavoro amministrativo e fa risparmiare un’enorme quantità di tempo sia ai manager che al personale delle risorse umane, consentendo loro di concentrarsi su iniziative strategiche e attività ad alto valore aggiunto per i clienti.

Ottieni una visibilità centralizzata completa

Ottieni una visibilità completa e centralizzata delle presenze e degli orari di lavoro dei tuoi dipendenti, nonché dei relativi costi, in tutti i tuoi reparti, filiali o sedi operative globali. Grazie a questi dati in tempo reale, i manager potranno reagire tempestivamente a qualsiasi cambiamento, prendere decisioni immediate e informate sulla base dei fatti e garantire la coerenza delle operazioni, indipendentemente dalla dislocazione della forza lavoro. Questo è fondamentale per la gestione delle filiali.

Migliorare la produttività e la qualità

Migliora la pianificazione e l’impiego del tuo personale, allineando con precisione le risorse umane alle esigenze dei clienti e del business. Il software che offriamo consente agli istituti finanziari di sfruttare al meglio il personale a disposizione, con conseguente aumento della produttività, miglioramento del servizio clienti e un’esperienza redditizia per la tua organizzazione e soddisfacente per i tuoi clienti.

Ridurre i costi operativi

È possibile ridurre i costi operativi limitando il ricorso agli straordinari e utilizzando personale temporaneo. La nostra soluzione gestionale aiuta a ottimizzare gli orari, a ridurre gli errori nella registrazione delle presenze e nell’elaborazione delle buste paga e a gestire in modo efficiente assenze, festività e ferie, con conseguenti risparmi finanziari significativi. Assicuratevi che i costi del personale siano in linea con i ricavi e con la redditività della vostra attività e monitorate “chi, quando, dove e cosa” per ottenere un controllo efficace e centralizzato su salari, straordinari, turni e gestione delle assenze, poiché questi sono tutti fattori di costo importanti per l’azienda. Con le nostre soluzioni, il vostro personale sarà presente quando i vostri clienti saranno presenti, distinguendo così la vostra attività grazie a un organico ottimizzato e a un servizio eccellente.

Principali vantaggi del software di pianificazione per servizi finanziari Softworks

Una pianificazione efficace dei turni del personale è fondamentale per il successo delle operazioni nel settore dei servizi finanziari e ha un impatto diretto sul servizio clienti, sulla conformità normativa, sul morale del personale e sulla redditività. Il software di pianificazione per i servizi finanziari di Softworks, noto come eRostering, offre una gamma completa di funzionalità specificamente progettate per soddisfare le esigenze particolari e complesse del settore. Le nostre soluzioni di gestione del personale vanno oltre la semplice assegnazione dei turni e diventano uno strumento strategico che migliora l’efficienza, garantisce la conformità e promuove un ambiente di lavoro positivo.

Ecco i principali vantaggi che rendono indispensabile il nostro software di pianificazione per i servizi finanziari:

Servizio clienti strategico e prenotazione appuntamenti

Il nostro software integra la disponibilità della forza lavoro direttamente nei flussi di lavoro del servizio clienti, semplificando operazioni come la gestione delle filiali e i servizi di consulenza:

• Per la prenotazione degli appuntamenti e per usufruire del self-service, i clienti possono fissare appuntamenti, sia di persona che online, con il consulente o lo specialista più adatto alle loro specifiche esigenze (ad esempio, per una consulenza sui mutui o sulla pianificazione pensionistica), grazie all’integrazione diretta con gli orari, le competenze e la disponibilità dei consulenti. Questo migliora notevolmente l’esperienza del cliente e ottimizza l’utilizzo delle risorse a disposizione.
• L’integrazione con le piattaforme di videoconferenza più diffuse (Zoom/Teams) consente la programmazione automatica delle riunioni virtuali quando un cliente prenota una consulenza a distanza e collega la riunione direttamente al foglio presenze e ai registri di conformità del consulente.
• Integrandosi con un sistema di gestione delle code per i clienti che si presentano senza appuntamento, è possibile utilizzare l’analisi del traffico di filiale per ottenere dati in tempo reale sui livelli di personale e sui tempi di attesa delle code virtuali , in modo che i responsabili possano regolare dinamicamente il personale per ridurre i tempi di attesa dei clienti, aumentare il Net Promoter Score (NPS) e mantenere inalterati i livelli di servizio.

Pianificazione automatizzata e basata su regole per esigenze complesse. Al centro della nostra soluzione si trova un intuitivo wizard di pianificazione/rostering elettronico che ottimizza automaticamente la pianificazione per generare orari equi e basati su regole. Questa potente funzionalità tiene conto di una serie di fattori importanti nel settore dei servizi finanziari. Utilizzando la pianificazione basata sulle competenze per monitorare le certificazioni finanziarie (ad esempio, Series 7, CFA, CPA), la conoscenza normativa e le competenze linguistiche specifiche tramite il monitoraggio delle certificazioni, si garantisce che solo il personale adeguatamente qualificato venga assegnato a specifici conti clienti, attività di conformità o desk di trading.

• Assicurarsi che vengano rispettate le normative specifiche del settore: ciò contribuirà a ridurre i rischi legali e ad assicurare la conformità alle norme relative alle pause obbligatorie, alla gestione degli straordinari e ai requisiti specifici di personale per le attività regolamentate. È inoltre necessario avere specialisti in protocolli antiriciclaggio (AML) in servizio durante gli orari previsti per evitare sanzioni.
• L’equa distribuzione dei turni dovrebbe tenere conto delle norme di equità relative a festività e ferie retribuite, copertura nei fine settimana e turni meno desiderabili, poiché ciò è importante per ridurre lo stress, per gestire la documentazione relativa al passaggio di consegne tra i turni e per promuovere un ambiente di lavoro positivo.

Previsione della domanda, ottimizzazione e previsione della forza lavoro

I nostri strumenti di pianificazione intelligenti si integrano perfettamente con i dati sulla domanda dei clienti, le tendenze di mercato e i modelli storici delle transazioni per eseguire previsioni accurate del personale e della domanda di personale:

• Assicurati che la forza lavoro sia adeguata all’attività dei clienti: adegua le risorse umane alla domanda prevista, garantendo un organico sufficiente durante i periodi di picco delle transazioni, durante i periodi di rendicontazione trimestrale o in occasione di importanti eventi di mercato. Evita di avere un numero eccessivo di dipendenti nei periodi di minore attività.
• Ottimizzazione della forza lavoro significa avere il personale giusto dove serve, al momento giusto e al giusto costo, in modo da poter fornire costantemente un servizio eccellente ai clienti.

Gestione in tempo reale delle lacune e resilienza operativa

Il fatto che il settore dei servizi finanziari sia dinamico implica che carenze di personale impreviste (ad esempio, quelle causate da un importante annuncio di mercato) possano avere un effetto altamente dirompente. Il software che forniamo offre:

• La visibilità in tempo reale è garantita dalla nostra “Schermata turni scoperti in tempo reale”, che mostra la disponibilità dei dipendenti in un formato aggregato, raggruppando le informazioni per reparto, area, data e livello di gravità, in modo da poter stabilire le priorità e intervenire rapidamente .
• Aderenza in tempo reale: Il sistema di alert turni scoperti di Softworks dovrebbe inviare avvisi al personale qualificato disponibile che soddisfa determinati criteri, chiedendo loro di accettare eventuali turni aperti. Questa disposizione garantisce che le operazioni finanziarie essenziali e gli standard di servizio al cliente non vengano compromessi. Il gestore delle azioni dovrebbe consentire ai manager di svolgere attività in sospeso come l’elaborazione delle richieste di ferie o permessi retribuiti, la gestione delle mancate timbrature e l’approvazione degli straordinari, liberandoli così dal dover dedicare tempo al lavoro amministrativo e consentendo loro di rispondere più rapidamente alle esigenze operative, tutto su un’unica schermata.

Integrazione tra rilevazione presenze e buste paga per una maggiore accuratezza finanziaria.

Il sistema automatizza il monitoraggio delle presenze e degli orari di lavoro dei dipendenti, riducendo gli errori e garantendo un’elaborazione accurata delle buste paga, un aspetto fondamentale in ambito finanziario.

• Il sistema prevede regole retributive specifiche: rileva e applica correttamente le norme retributive particolari relative a stipendio base, straordinari, maggiorazioni e bonus, che possono risultare molto complesse nel settore dei servizi finanziari a causa dei diversi ruoli e incentivi basati sulle prestazioni.
• Il sistema di gestione delle paghe può essere integrato senza problemi con il sistema esistente tramite l’integrazione con il sistema paghe, riducendo i tempi di gestione, eliminando gli errori e prevenendo le duplicazioni. Ciò significa che i costi relativi alla posizione lavorativa vengono correttamente attribuiti al reparto o al progetto appropriato, garantendo l’accuratezza dei report finanziari.
• Offrire una varietà di opzioni di rilevazione presenze, come metodi biometrici (che includono impronte digitali o riconoscimento facciale), sistemi di prossimità e terminali PIN; per i dipendenti con stipendio fisso , è possibile utilizzare fogli presenze basati sulla fiducia o promemoria via e-mail come alternative flessibili, garantendo comunque la conformità.

Gestione e integrazione complete dei dati

Il nostro sistema garantisce la massima sicurezza dei dati:

• Grazie all’integrazione con il CRM (ad esempio, Salesforce), il sistema di pianificazione può fare riferimento ai dati del cliente per ottenere il contesto necessario alla programmazione degli appuntamenti. In questo modo, il consulente più adatto viene assegnato al livello di relazione con il cliente o al suo portafoglio prodotti, trasformando la pianificazione in una funzione che contribuisce alla generazione di ricavi.
• È necessario procedere all’integrazione con il sistema HR attualmente in uso, prestando particolare attenzione al rispetto dei requisiti del GDPR relativi ai dati sensibili.
• Grazie alla presenza di registrazioni accurate e verificabili di tutte le ore lavorative, le presenze e i permessi, è possibile stabilire tracce di controllo complete, facilitando la dimostrazione della conformità durante gli audit interni ed esterni. Queste registrazioni esaustive costituiscono quindi le tracce di controllo .

Soluzioni per la gestione del personale nel settore finanziario

Il software gestionale ideale implica una partnership strategica con un’azienda che comprenda e soddisfi le esigenze specifiche del settore finanziario. Softworks rappresenta la scelta migliore come partner, in quanto offre una soluzione completa e integrata, ricca di funzionalità e performante, che vanta inoltre un’esperienza impareggiabile e un forte impegno per il successo del cliente.

Ecco perché Softworks è la scelta intelligente per le esigenze di gestione del personale nel settore finanziario:

Comprovata competenza ed esperienza in ambienti complessi

Da oltre trent’anni Softworks aiuta le organizzazioni a gestire le proprie attività quotidiane in modo da aumentarne la produttività e la redditività, offrendo la flessibilità necessaria per soddisfare le esigenze specifiche del settore dei servizi finanziari. L’esperienza dell’azienda dimostra una profonda conoscenza di come personalizzare solide piattaforme gestionali per adattarle a esigenze operative e contesti normativi specifici, il che significa che la sua soluzione è in grado di gestire agevolmente la complessità delle operazioni finanziarie, sia che si tratti di posizioni front-office a diretto contatto con i clienti, sia di ruoli back-office come la valutazione del rischio e la conformità.

Risparmi tangibili sui costi e maggiore redditività

Il nostro software offre significative riduzioni dei costi trasformando i processi manuali inefficienti. Riduzione dei costi associati agli straordinari e al personale a contratto: questo obiettivo si ottiene utilizzando orari migliorati che consentono di sfruttare al meglio la forza lavoro attuale, con un impatto diretto sulla redditività. Riduzione delle responsabilità amministrative: ciò consentirà ai manager di concentrarsi su attività di valore con i clienti, su progetti strategici e su attività finanziarie chiave, anziché dover svolgere compiti amministrativi manuali come il monitoraggio delle presenze. Le nostre soluzioni hanno dimostrato di ridurre i costi totali di un’organizzazione fino al 20% e fino al 5%.

• Una maggiore precisione nell’elaborazione delle buste paga si ottiene grazie all’integrazione del sistema automatizzato di rilevazione delle presenze con il sistema di gestione delle paghe, che riduce gli errori. Di conseguenza, l’elaborazione delle paghe diventa più accurata e si evitano errori costosi, possibili problemi legali e insoddisfazione dei dipendenti causata da pagamenti errati in un settore così delicato.

Conformità normativa rigorosa e mitigazione del rischio

Il settore finanziario è soggetto ad alcuni dei requisiti normativi più rigorosi al mondo e Softworks garantisce la conformità continua attraverso:

• Il sistema individuerà le possibili violazioni delle norme sull’orario di lavoro (ad esempio, il superamento del numero massimo di ore lavorative, la mancata erogazione delle pause obbligatorie, il mancato rispetto dei rapporti di personale richiesti per le attività regolamentate o la mancata verifica delle date di scadenza dei visti) e farà rispettare le norme di pianificazione, riducendo così notevolmente la probabilità di rischi legali e sanzioni.
• Garantire la presenza di personale sufficiente in ogni momento per conformarsi ai protocolli antiriciclaggio (AML) e al GDPR in materia di trattamento dei dati .
• Tracce di audit verificabili: dimostrano la conformità durante gli audit interni ed esterni con dati relativi ai clienti, fondamentali nel settore finanziario. È essenziale mantenere i più elevati standard in materia di sicurezza dei dati, autenticazione a due fattori (2FA) e conformità al GDPR quando si proteggono i dati sensibili relativi a dipendenti e clienti, soprattutto nel settore finanziario. Softworks è certificata ISO 27001. Softworks è certificata ISO 27001.

Miglioramento del coinvolgimento e della fidelizzazione dei dipendenti in un settore competitivo

Diamo potere ai dipendenti, considerandoli come interlocutori. Con il Self-Service per i dipendenti e l’app mobile, i dipendenti possono visualizzare i propri orari in anticipo utilizzando l’accesso mobile sicuro, richiedere permessi e controllare in qualsiasi momento i saldi di orario flessibile e ferie, fornendo così la trasparenza e l’autonomia che migliorano l’equilibrio tra vita lavorativa e privata, riducono il burnout e aumentano notevolmente la soddisfazione lavorativa e il benessere dei dipendenti. Quando si tratta di pianificazione, è importante includere regole di equità relative all’assegnazione dei turni, assicurandosi che tutti i membri del team siano trattati equamente, in particolare quando si tratta di turni meno attraenti o di reperibilità. Ciò contribuisce a ridurre il risentimento e a creare un ambiente di lavoro positivo, migliorando così l’esperienza dei dipendenti e aumentando i tassi di fidelizzazione in un settore così esigente. Softworks è all’avanguardia nell’integrazione dell’IA nella gestione del personale attraverso il suo Predittore Assenze basato sull’IA, che prevede le probabili assenze dopo la creazione degli orari analizzando i modelli storici dei turni e le tendenze delle assenze.

La preziosa capacità di previsione offerta consente ai manager di valutare scenari ipotetici , pianificare le assunzioni , apportare modifiche proattive ai programmi, ridurre le interruzioni delle operazioni finanziarie chiave e garantire la continuità operativa . La pianificazione raggiunge così un nuovo livello grazie a informazioni automatizzate e basate sui dati, un vantaggio particolarmente significativo nella gestione di ambienti di lavoro specializzati e ad alta pressione. Softworks garantisce la disponibilità di dati centralizzati di alta qualità, unitamente a validazione automatizzata e aggiornamenti in tempo reale, elementi essenziali per modelli di intelligenza artificiale efficaci e per evitare distorsioni dovute all’IA nelle previsioni della forza lavoro .

Configurabilità, scalabilità e integrazione perfetta

Il software è altamente configurabile ed è stato progettato per adattarsi alle vostre specifiche procedure finanziarie, flussi di lavoro e piani di sviluppo futuri. È in grado di gestire regole aziendali complesse e diversificate, rimanendo aggiornato man mano che la vostra attività cresce e si espande su più sedi o reparti, anche a livello globale. Softworks è una soluzione agile e reattiva, pronta a soddisfare le vostre esigenze in continua evoluzione e che si integra facilmente con i vostri sistemi esistenti di gestione delle risorse umane, delle paghe e della contabilità.

Supporto dedicato e gestione del progetto

Ci impegniamo a fornire un supporto clienti personalizzato assegnando a ciascun cliente un Project Manager Softworks che registra le specifiche regole di lavoro dell’organizzazione, in modo che possano essere correttamente configurate nel software. Questo metodo accurato garantisce una transizione senza intoppi dalla gestione manuale a quella automatizzata dei dipendenti, e il nostro team di assistenza clienti dedicato offre un supporto individuale continuo per garantire il successo a lungo termine del vostro progetto.

Qual è il motivo per investire nel software di pianificazione dei servizi finanziari di Softworks?

Investire nel software di pianificazione per servizi finanziari Softworks è una scelta strategica che probabilmente genererà un chiaro ritorno sull’investimento; consente alla vostra azienda di operare in modo più efficiente, garantisce una solida conformità normativa , porta a una significativa riduzione dei costi e contribuisce a creare un ambiente di lavoro favorevole per la vostra risorsa più importante: le vostre persone. Scoprite come Softworks può trasformare le vostre operazioni finanziarie e apportare benefici duraturi alla vostra organizzazione e ai vostri dipendenti.

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