FAQs

Möchten Sie mehr über unsere Workforce Management-Lösungen erfahren? Dann lesen Sie sich unsere FAQs durch.

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Unser System lässt sich in alle führenden Lohnbuchhaltungs-, ERP- und HR-Lösungen integrieren, einschließlich der folgenden:

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Ja, unser System wächst mit Ihnen und unterstützt so viele neue Mitarbeiter, wie Sie mögen.

Ja, auch wenn Ihre Mitarbeiter weltweit tätig sind, kann unser System Ihr Unternehmen unterstützen.

Ja, unser System kann Unternehmen mit einer beliebigen Mitarbeiterzahl unterstützen. Wir arbeiten derzeit mit einer Reihe an Unternehmen zusammen, die Tausende von Mitarbeitern beschäftigen, darunter Krankenhäuser, Einzelhandelsketten, globale Hersteller und Dienstleister im öffentlichen Sektor.

Ja, wir können Ihnen sämtliche Verwaltungsfunktionen zur Verfügung stellen. In unserem System können Sie auch verschiedene Berechtigungsstufen für Benutzer festlegen.

Ja, unser System kann Dienstpläne für Ihr gesamtes Unternehmen verwalten, d.h. verschiedene Dienstpläne je nach Arbeitsfunktion, Kompetenzen, Abteilung, Team und Standort.

Sie können alle spezifischen Feiertage in unser System eingeben, die Berücksichtigung finden sollen. Dazu gehören gesetzliche Feiertage und auch spezielle Feiertage, die ausschließlich für Ihr Unternehmen und Ihren Unternehmensstandort gelten.

Unser System kann jegliche Ausgaben erfassen, einschließlich Reise-, Verpflegungs-, Fahrt- und Projektkosten.

Ja, in unserem System können Sie auch Berichte aller abrechenbaren und nicht abrechenbaren Geschäftsausgaben erstellen.

Ja, unser System hält Arbeitszeiten, An- und Abwesenheiten, flexibles Arbeiten, Arbeit im Home-Office, Urlaub sowie geplanten und ungeplanten Urlaub fest.

Ein Mitarbeiter kann entweder über die Desktop-Version von Softworks oder über die Mitarbeiter-App von Softworks Urlaub beantragen. Sobald der Mitarbeiter seinen Urlaub beantragt hat, wird eine Benachrichtigung an seinen Manager gesendet, der diesen genehmigen oder ablehnen kann.

Ja, für Schulungen ist gesorgt. Wir bieten auch eine Trainerschulung an, bei der wir ausgewählte Mitarbeiter Ihres Unternehmens schulen, damit diese andere Mitarbeiter schulen können.

Unsere Schulungen richten sich nach den Bedürfnissen Ihres Unternehmens.

Die Lizenzpreise gelten pro Nutzer und jede Lizenz kann jährlich verlängert werden.

Ja, unser System deckt jeden Arbeitnehmer ab, unabhängig von der Art seines Arbeitsvertrags.

Ja, Benutzer können verschiedene Arten von Fehlzeiten erfassen, wie bescheinigten und unbescheinigten Krankheitsurlaub, dienstliche Abwesenheiten, Bildungsurlaub, Fortbildungsurlaub, Elternzeit und mehr.

Unser System kann Ausgaben pro Benutzer, Team oder sogar Projekt erfassen.

Ja, unser System kann Daten erfassen und basierend auf den speziellen Bedürfnissen Ihres Unternehmens Berichte erstellen.

Unsere unterstützten Berichtsformate sind .xls, .xlsx (oder neuer) und .csv.

Die Sicherheit unseres Systems wird in Übereinstimmung mit der ISO 27001-Zertifizierung verwaltet.

Ja, wir nehmen Datenschutzgesetze sehr ernst.

Unsere Daten werden in Übereinstimmung mit allen EU-Datenschutzgesetzen und der DSGVO archiviert.

Benachrichtigungen an Manager werden dadurch ausgelöst, dass ein Mitarbeiter Urlaub beantragt, Urlaub bucht usw. Die Benachrichtigungen erscheinen im Posteingang der Manager. Sie können dann entscheiden, ob sie den Antrag genehmigen oder ablehnen.

Wenn ein Mitarbeiter seinen Urlaub im System bucht, kann der Manager den Urlaub über eine Schaltfläche unten links in einer an ihn gesendeten E-Mail genehmigen oder ablehnen.

Sobald der Urlaub genehmigt wurde, erhält der Mitarbeiter eine Benachrichtigung. Die Genehmigungsinformation wird dann im erforderlichen Maße an die zusätzlichen Systemmodule weitergeleitet, d.h. Dienstplanerstellung, Lohnbuchhaltung, Urlaubssalden usw. Diese Daten werden innerhalb von 60 Sekunden nach Urlaubsgenehmigung auf dem neuesten Stand sein.

In unserem System steht jedem Manager ein Hauptbildschirm zur Aktionsverwaltung zur Verfügung. Dieser Bildschirm zeigt alle vorhandenen Auslöser an, die gegen Ihre Unternehmensrichtlinien verstoßen haben.

Unser System verfügt über ein Tool zur Dienstplanerstellung, das für Ihre spezifischen Bedürfnisse im Bereich der Dienstplanerstellung konfiguriert wird. Dazu gehören die Einrichtung all Ihrer Schichtpläne, die Festlegung der Pausen, die Erstellung von Lohnschlüsseln usw. im Hintergrund.

Am Anfang stellen wir ein zugeschnittenes Konfigurationspaket zur Verfügung. Damit kann Ihr Unternehmen Altdaten für die gewünschte Anzahl an Jahren hochladen. Dazu gehören Altdateien in verschiedenen Formaten und alte Dienstpläne, um Fairness und Kontinuität zu gewährleisten. Wenn wir das System nach Ihren Vorgaben konfigurieren, passen wir Ihr System an Ihr heutiges Unternehmen an und sorgen dafür, dass Ihre Altdaten so weit zurückreichen, wie Sie es wünschen.

Die Standardfunktion von Softworks stellt sicher, dass für jeden einzelnen Mitarbeiter vielfältige Regeln zur Zeiterfassung berücksichtigt werden können. Hinter jedem Mitarbeiter stehen mehrere Richtlinien, die sich auf Berechnungen, Parameter und Einschränkungen des Überstundenausgleichs beziehen.

Ja, unser System kann Ihre Regeln für Überstunden erfassen und umsetzen. Sie können zudem Überstundenberichte erstellen, um die Gründe für Überstunden auszuwerten, z.B. arbeitsreicher Jahresabschnitt, Mitarbeiterausfall usw.

Das Benachrichtungs-System von Softworks verwaltet alle in der Zukunft liegenden Ereignisse. Die Standardfunktion von Softworks stellt sicher, dass alle zeitkritischen Systeminformationen den richtigen Personen im Unternehmen so weit im Voraus wie gewünscht mitgeteilt werden können.

Ja, und Ihre Mitarbeiter, welche die App verwenden, können das Aussehen und die Handhabung ihrer App anpassen, indem sie das Motiv, die Sprache, das Datumsformat, die Kachelansicht und die Reihenfolge der Kacheln so anpassen, wie sie es am liebsten mögen!

Ja, unser System gewährt allen Mitarbeitern Zugang zu einem Mitarbeiterstatus-Bereich. Dieser Bereich kann so angepasst werden, dass nur die von Ihnen benötigten Informationen angezeigt werden.

Ja, Sie als Unternehmen legen die Granularitätsebene für jede Aufgabenkategorie fest. Sie können der Kategorisierung heute und in Zukunft auch zusätzliche Ebenen hinzufügen.

Ja, Nutzerprofile können so eingerichtet werden, dass sowohl Manager als auch Mitarbeiter Daten eingeben können. Dies kann auf jede Ebene/jeden Zeitrahmen beschränkt werden, die/den Ihr Unternehmen wünscht.

Ja, Sie können Budgets festlegen sowie Dienstpläne/Zeitpläne kalkulieren und sie mit voraussichtlichen Umsätzen und Gehaltskosten vergleichen.

Ja, unser System kann Daten aus einer Vielzahl an Quellen erfassen, darunter Magnetstreifen-, biometrische und Smartcard-Lesegeräte, kontaktlose Zeiterfassungsterminals, Smartphones, computergestützte Stundenzettel und PC-/Web-Anmelde-/Abmelde-Einrichtungen.

Ja, Softworks speichert und verarbeitet alle von Kunden zur Verfügung gestellten Daten innerhalb des europäischen Wirtschaftsraums.

Ja, die Softworks-App ist für iOS, Android und Windows verfügbar.

Ja, dies geschieht, sobald sich ein Benutzer angemeldet hat und der GPS-Standort, an dem er sich angemeldet hat, erfasst werden kann.

Unsere Projektmanager, unser Entwicklungsteam und unsere Trainer sind alle an der Implementierung unserer Lösung beteiligt.

Wir bieten beide Lösungen an, je nach Ihren Anforderungen.

Was wir tun – Die Softworks-Geschichte …

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