Assistenza domiciliare e servizio di assistenza territoriale

Softworks aiuta le organizzazioni che prestano assistenza sanitaria domiciliare e territoriale a garantire un servizio di qualità a costi contenuti, nel rispetto del budget, mantenendo alta l’attenzione sulla loro risorsa più importante: le persone. Il nostro software è un importante strumento con cui gestire i turni di lavoro, rilevare le presenze, gestire le risorse umane, monitorare le competenze e le assenze. Offre un quadro chiaro e completo del personale e permette di creare report specifici su risorse umane, competenze, presenze, attività, programmazione e ferie. Le nostre soluzioni si sono rivelate efficaci per il settore dell’assistenza domiciliare e dei servizi di assistenza territoriale, in quanto garantiscono efficienza operativa, controllo dei costi, conformità normativa e responsabilizzazione dei dipendenti.

• Assegnare le risorse quando e dove servono, attraverso strumenti innovativi di programmazione automatizzata.
• Rispettare i limiti del budget, supportando i manager nelle attività di assegnazione e ottimizzazione della programmazione.
• Ridurre l’incidenza degli straordinari, dell’assenteismo e gli altri costi non programmati.
• Eliminare la carta, i fogli di calcolo di Excel e tutte le incombenze amministrative che richiedono tempo e inducono in inutili errori.
• Garantire la conformità alla Direttiva Europea sull’orario di lavoro e il rispetto degli obblighi di sicurezza e tutela della salute.

• Gestione delle risorse umane: un sistema HR completo con cui controllare le informazioni riguardanti il personale, tra cui data di inizio del contratto, periodi di prova e valutazioni, dati dei dipendenti, valutazioni delle performance e date dei visti. In alternativa, Softworks supporta l’integrazione con il vostro sistema HR preesistente.
• Gestione delle competenze: una soluzione completa per il monitoraggio delle competenze, della formazione e delle qualifiche dei dipendenti, segnala se è necessario formare il personale e adempiere agli obblighi formativi. Include la creazione automatica di allarmi per segnalare le scadenze di competenze o formazione del personale.
• Turni di lavoro: un sistema per la gestione dei turni di lavoro facile da usare, con cui potete verificare che i lavoratori abbiano le competenze necessarie e soddisfino i criteri predefiniti per essere assegnati a uno specifico turno di lavoro. Identificazione rapida di lacune o carenze di organico tramite l’infografica.
• Portale Self-Service dipendenti e app per dispositivi mobili: un portale Self-Service di facile uso consente ai dipendenti di accedere a informazioni personali come i turni di lavoro, le ferie, le assenze e i cambi di turno. Con l’app Softworks i dipendenti possono inserire da soli le ore lavorate, le presenze e le assenze, chiedere le ferie e altri permessi, nonché controllare i loro turni di lavoro da smartphone/tablet e da qualunque luogo. La timbratura del cartellino può includere le coordinate GPS, se necessario.
• Terminali di timbratura o Ore presunte/Fogli presenze tramite e-mail: oltre all’app per dispositivi mobili, esistono molte altre opzioni di timbratura, ad esempio il riconoscimento biometrico, il lettore di prossimità e i terminali di timbratura con marcatempo. Se avete già installato un sistema hardware di timbratura, possiamo studiare un modo per integrarlo con le nostre soluzioni.
• Dati anagrafici, assenze e dati analitici dei dipendenti: informazioni dinamiche e in tempo reale sui dipendenti (ad esempio assenze, ingressi ritardati, uscite anticipate) per avere un quadro completo e accurato del personale.
• Riquadro dello stato del dipendente: una panoramica in tempo reale su tutti i luoghi di lavoro.
• Direttiva Europea sull’orario di lavoro: modulo EWTD di facile lettura, per assicurare la conformità legislativa e la notifica di eventuali infrazioni.
• Allarmi e flusso di lavoro: un’unica schermata dove sono indicate le aree che richiedono l’intervento dei manager, ad esempio richieste di ferie, timbrature mancate e approvazione di straordinari, per eliminare i report con le eccezioni per mancata timbratura.